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Como fabricante, Orlan Rober no vende directamente al público. La comercialización de sus productos se realiza únicamente a través de distribuidores, por lo que no podemos brindarle información detallada sobre precios. Si desea realizar alguna consulta de este tipo, le recomendamos ponerse en contacto con un distribuidor o negocio de su zona. Para ello contáctenos y le indicaremos cual es el distribuidor que mejor podrá atender sus requerimientos.

El procedimiento para el reclamo por garantías debe realizarse a través del comercio donde fue adquirido el producto, quien a través del distribuidor correspondiente, hace llegar el reclamo a la empresa.
Todos los instrumentos poseen dos años de garantía. Los tacómetros, velocímetros, mezcla aire/combustible, horímetros, cuenta horas mecánico y trac, son reparados en fábrica. Si tiene fallas de origen, se reparan sin cargo. Si las fallas fueron provocadas por una mala instalación, se repara estrictamente con el cargo sobre lo que se les cambia. En el resto de los productos, si no funcionan correctamente, se los cambia por uno nuevo en el negocio donde fue comprado.

La empresa no atiende garantías directamente de los usuarios por una razón de seguridad (tanto por la posibilidad de que el instrumento sea robado y se haya arruinado por desconocimiento; como por la seguridad de la empresa ante desconocidos). Si donde adquirió el producto no es atendido correctamente, consulte directamente a un distribuidor de su zona; para ello vea la sección Donde comprar.

Cuando se realiza el procedimiento de reclamo adecuado, en muchos casos contactamos directamente al usuario si contamos con su teléfono. Incluso se llega a dar asesoramiento en forma personal, si es necesario.
Por favor, lea siempre la guía de instalación y el resto de la información que se encuentra en la sección de Soporte técnico.

El proceso de garantías está validado por: Instructivos, capacitación en el control de materias primas, registros de ensayo, trazabilidad del instrumental, muestreo y aprobación de los productos 100%.